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回调、超时与幂等

• queryUrl、replyUrl、tagsUrl 默认超时均为 10000ms。
• 接入方应快速返回 2xx；耗时业务应转异步处理。
• Webhook、回复和标签回调都可能因网络原因重试，接入方必须幂等。
• 推荐幂等键：有 messageId 时使用 ticketId + messageId + callbackType；旧调用方未提供 messageId 时退化为 ticketId + callbackType。